Una mudanza internacional desde Chile hacia los Países Bajos requiere coordinación entre dos jurisdicciones aduaneras. En origen, el Servicio Nacional de Aduanas de Chile autoriza la salida de los bienes. En destino, la Belastingdienst/Douane (Aduana de los Países Bajos) procesa la importación bajo el régimen de franquia por transferencia de residencia (Vrijstelling voor verhuisgoederen), regulado por el artículo 3 del Reglamento (CE) 1186/2009 de la Unión Europea.
El tránsito marítimo desde los puertos chilenos de San Antonio o Valparaíso hasta el puerto de Rotterdam, la principal puerta de entrada a Europa, toma entre 38 y 55 días puerta a puerta. Para envíos urgentes, el flete aéreo hacia el Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol reduce el tiempo a 10 a 15 días. Una vez liberada la carga, la distribución terrestre cubre ciudades como Ámsterdam, La Haya, Utrecht y Eindhoven en cuestión de días.
Para acceder a la exención de derechos de aduana y del 21% de IVA neerlandés (BTW), el propietario debe cumplir condiciones estrictas: haber residido fuera de la Unión Europea durante al menos 12 meses consecutivos, haber usado los bienes por un mínimo de 6 meses antes de la mudanza, e importar los bienes dentro de los 12 meses posteriores al establecimiento de su residencia en Holanda. Además, es obligatorio registrarse en la base de datos de personas (Basisregistratie Personen - BRP) del municipio (gemeente) para obtener el número de servicio al ciudadano (BSN). Si no se cumplen estos requisitos, el envío estará sujeto a impuestos.
Decapack asume el control integral del proceso. Realizamos el embalaje de exportación en su domicilio en Chile, elaboramos el inventario valorado exigido por la aduana, gestionamos la exportación y coordinamos con nuestro agente acreditado en Holanda para la presentación del formulario "Aanvraag Vergunning vrijstelling voor verhuisgoederen". Finalmente, entregamos los bienes en su nueva residencia, incluyendo el desembalaje y retiro del material residual.
Plazos estimados puerta a puerta.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo | Observación |
|---|---|---|---|---|
| Santiago | Ámsterdam | 38 a 55 días | 10 a 15 días | Vía puerto de Rotterdam |
| Valparaíso / Viña del Mar | Rotterdam | 38 a 55 días | 10 a 15 días | Entrega directa desde puerto |
| Santiago | La Haya (Den Haag) | 38 a 55 días | 10 a 15 días | Vía puerto de Rotterdam |
| Santiago | Utrecht | 38 a 55 días | 10 a 15 días | Vía puerto de Rotterdam |
| Santiago | Eindhoven | 38 a 55 días | 10 a 15 días | Vía puerto de Rotterdam |
Debe importar sus bienes dentro de los 12 meses siguientes a su registro de residencia en Holanda para mantener la exención. Ignorar este plazo implica que la aduana considerará la importación fuera de tiempo, aplicando impuestos y aranceles que pueden incrementar significativamente el costo final de la mudanza. Este límite temporal es estricto y no suele admitirse prórroga.
Los artículos deben haber estado en su posesión y uso por al menos 6 meses antes de la mudanza. Artículos nuevos pagan impuestos. Esta regla busca evitar que se importen bienes comerciales o recién adquiridos bajo el régimen de mudanza, garantizando que solo se beneficien los efectos personales usados. No cumplirla puede resultar en la pérdida de la franquicia y cobro de impuestos.
El alcohol y el tabaco no están cubiertos por la franquicia y están sujetos a altos impuestos y aranceles. Intentar incluir estos productos puede generar sanciones y demoras en la aduana, además de costos adicionales. Es importante planificar la mudanza considerando estas exclusiones para evitar inconvenientes legales y económicos.
El embalaje de madera debe cumplir con la norma ISPM-15. Plantas vivas y productos de origen animal tienen restricciones severas. No respetar estas normas puede provocar la retención o destrucción de la carga, así como multas. Estas regulaciones protegen la agricultura y el medio ambiente local, por lo que su cumplimiento es obligatorio.
Las calles estrechas y canales en ciudades como Ámsterdam pueden requerir permisos especiales de estacionamiento o grúas exteriores. No gestionar estos permisos puede retrasar la entrega o generar multas. Es fundamental planificar la logística final para asegurar una entrega eficiente y sin contratiempos.
Recomendamos contratar un seguro a todo riesgo basado en el valor de reposición en destino. Esto protege su patrimonio frente a daños, pérdidas o robos durante el tránsito y la manipulación. La ausencia de seguro puede implicar asumir costos elevados en caso de siniestros, afectando la tranquilidad del cliente.
El tránsito marítimo desde Chile hasta Holanda (vía Rotterdam) toma entre 38 y 55 días puerta a puerta, contando desde la recogida en su domicilio en Chile hasta la entrega en su nueva residencia en los Países Bajos. Este plazo incluye la preparación y embalaje, el despacho aduanero en Chile, el transporte marítimo desde San Antonio o Valparaíso, el despacho aduanero en Rotterdam y la distribución terrestre final. Para envíos urgentes, el flete aéreo hacia el Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol reduce el tiempo a 10 a 15 días, aunque con costos significativamente mayores. La elección del modo de transporte depende de la urgencia y el presupuesto del cliente.
Si cumple con los requisitos del régimen Vrijstelling voor verhuisgoederen, que incluyen haber residido fuera de la Unión Europea por al menos 12 meses consecutivos y haber usado los bienes por un mínimo de 6 meses antes de la mudanza, no pagará derechos de aduana ni el 21% de IVA neerlandés (BTW). Este régimen está regulado por el artículo 3 del Reglamento (CE) 1186/2009 de la Unión Europea. Además, debe importar los bienes dentro de los 12 meses posteriores a su registro de residencia en Holanda. De lo contrario, los bienes estarán sujetos a impuestos y aranceles, lo que puede incrementar considerablemente el costo total de la mudanza.
La Belastingdienst/Douane requiere el formulario de exención Aanvraag Vergunning vrijstelling voor verhuisgoederen debidamente completado, prueba de registro en el municipio (BRP) con número BSN, evidencia documental de residencia previa fuera de la UE por al menos 12 meses, como contrato de trabajo o arriendo, un inventario detallado traducido preferentemente al inglés o neerlandés, y copia del pasaporte y visa o permiso de residencia. La ausencia o inexactitud de cualquiera de estos documentos puede resultar en demoras, inspecciones adicionales o la pérdida del régimen de exención, con el consiguiente cobro de impuestos y aranceles.
Sí, los vehículos pueden incluirse en la exención de impuestos Vrijstelling voor verhuisgoederen si han sido de su propiedad y uso por al menos 6 meses antes de la mudanza, y siempre que se importen dentro del plazo de 12 meses desde el establecimiento de su residencia en Holanda. Sin embargo, una vez en Holanda, el vehículo deberá pasar inspecciones técnicas realizadas por la RDW para su registro oficial. Este proceso es obligatorio para asegurar que el vehículo cumple con las normativas locales de seguridad vial y emisiones. Decapack coordina el transporte del vehículo en contenedor o en servicio RoRo según el caso.
El alcohol y tabaco no gozan de exención bajo el régimen Vrijstelling voor verhuisgoederen y están sujetos a altos impuestos y aranceles en la aduana neerlandesa. Además, están prohibidos o estrictamente regulados los alimentos perecederos, plantas vivas o con tierra, armas, municiones y sustancias peligrosas o inflamables. Intentar incluir estos artículos puede generar sanciones económicas, demoras en el despacho o incluso la confiscación de los mismos por parte de la Belastingdienst/Douane. Es fundamental revisar estas restricciones con anticipación y comunicarlas a Decapack durante la etapa de planificación de la mudanza.
Sí, Decapack gestiona integralmente el proceso desde Chile hasta la entrega en Holanda. En origen, realizamos el embalaje de exportación, elaboramos el inventario valorado, tramitamos el poder aduanero y gestionamos la exportación ante el Servicio Nacional de Aduanas de Chile. En destino, coordinamos con nuestros agentes acreditados en Holanda para la presentación del formulario de exención Aanvraag Vergunning vrijstelling voor verhuisgoederen ante la Belastingdienst/Douane, el seguimiento del despacho y la entrega final en su nueva residencia. Esto asegura un proceso fluido y reduce riesgos de demoras o errores en los trámites.
Ofrecemos servicios de almacenaje seguro tanto en nuestras bodegas en Santiago antes del embarque, como a través de nuestros agentes en Rotterdam y Ámsterdam a la llegada de sus bienes. Esta opción es especialmente útil cuando la fecha de entrega de su nueva vivienda en Holanda no coincide con la llegada del contenedor, situación frecuente en mudanzas internacionales. El almacenaje en destino puede extenderse por el tiempo necesario, con acceso controlado y cobertura de seguro. Esto permite que sus pertenencias estén protegidas hasta que su nueva residencia esté disponible, evitando costos adicionales o riesgos asociados a entregas prematuras.
El costo de la mudanza a Holanda se basa en el volumen total de la carga medido en metros cúbicos, la modalidad de envío (contenedor exclusivo o consolidado con otros clientes), la ciudad de destino dentro de los Países Bajos, y los servicios adicionales requeridos, como embalaje especializado, desmontaje y montaje de muebles, o almacenaje en origen o destino. Realizamos una visita técnica presencial o virtual para evaluar sus bienes y entregar una cotización precisa, detallada y personalizada, con respuesta en 24 horas y sin compromisos.
Decapack fue fundada en 1942 y es la empresa de mudanzas internacionales más antigua de Chile. Desde 2024 forma parte de One Moving Group, con operaciones propias en Brasil, Portugal y Chile. Contamos con certificación FIDI/FAIM e ISO 9001 y membresía IAM. Nuestras oficinas están en Av. Claudio Arrau 9452, Pudahuel, Santiago. Escriba a [email protected] o llame al +56 9 9974 2927.