La mudanza de Chile al Reino Unido es una operación de exportación marítima que combina dos regímenes aduaneros distintos. En la salida interviene el Servicio Nacional de Aduanas de Chile, que exige la declaración de la mercancía como menaje de casa usado. En la llegada interviene la aduana británica (HM Revenue and Customs - HMRC), que aplica el régimen de Transfer of Residence (ToR) relief, el cual requiere una solicitud online obligatoria mediante el formulario ToR1 para obtener un número de referencia único (URN) antes del embarque.
El tránsito marítimo habitual desde el puerto de San Antonio o Valparaíso hacia puertos como Felixstowe, Southampton o London Gateway se sitúa entre 38 y 55 días puerta a puerta, dependiendo del itinerario del buque, la ventana de zarpe y los tiempos de despacho en destino. La vía aérea reduce el tránsito a entre 12 y 20 días, y se utiliza cuando el volumen es reducido o cuando el traslado responde a una asignación corporativa con fecha fija.
La franquicia de Transfer of Residence (ToR) relief permite ingresar el menaje sin pago de derechos ni IVA de importación (VAT), siempre que se cumplan tres condiciones: que el titular haya residido fuera del Reino Unido durante al menos doce meses consecutivos, que los bienes hayan estado en su posesión y uso durante al menos seis meses antes del traslado, y que la importación se realice dentro de los doce meses siguientes al establecimiento de la residencia en el Reino Unido. El incumplimiento de cualquiera de las tres convierte la operación en una importación comercial ordinaria, con arancel e IVA (VAT) del 20 por ciento.
Decapack conduce el trámite completo: elaboración del inventario valorizado en el domicilio de origen, tramitación ante Aduanas de Chile, coordinación con el agente británico para la presentación del número de referencia ToR (URN) ante HMRC, y entrega con desembalaje y retiro de material en el domicilio de destino.
Plazos puerta a puerta estimados, contados desde el retiro en el domicilio de origen hasta la entrega en destino. Incluyen consolidación, tránsito marítimo o aéreo y despacho aduanero. Los tiempos varían según itinerario del buque y carga de trabajo de la aduana de destino.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo | Observación |
|---|---|---|---|---|
| Santiago | Londres | 38 a 50 días | 12 a 18 días | Vía puerto de San Antonio o Valparaíso hacia London Gateway o Felixstowe. El rango depende del itinerario del buque, posibles transbordos en puertos intermedios, ventanas de zarpes programadas y tiempos de despacho en destino por HMRC. |
| Santiago | Manchester | 42 a 55 días | 14 a 20 días | Desembarque en Felixstowe o Southampton y tránsito terrestre. El tiempo aumenta por el traslado interior desde el puerto de descarga, la congestión de camiones y la coordinación con el agente local para el despacho. |
| Santiago | Birmingham | 40 a 52 días | 12 a 18 días | Desembarque en Southampton o Felixstowe. Las variaciones responden a la disponibilidad de conexiones terrestres desde el puerto y a la posible espera por ventanillas aduaneras en fechas de alta demanda. |
| Santiago | Edimburgo | 45 a 58 días | 14 a 20 días | Mayor tránsito terrestre interno hacia Escocia. Adicionalmente, el tiempo puede verse afectado por rutas de transbordo y por la programación de ferries o transportes por carretera en la cadena logística interna. |
| Valparaíso / Viña del Mar | Londres | 36 a 48 días | 14 a 20 días | Consolidación en puerto de Valparaíso. La consolidación agrega tiempo para completar la carga de servicio compartido; además, la frecuencia de salidas desde este puerto y la ventana de embarque influyen en el plazo final. |
Es crítico completar la solicitud online ToR1 y obtener el Número de Referencia Único (URN) de HMRC antes de que la carga zarpe de Chile. Sin este número, la carga será retenida en el puerto de destino y estará sujeta al pago de aranceles e IVA (VAT) del 20 por ciento.
La franquicia de Transfer of Residence (ToR) relief solo aplica si la importación se realiza dentro de los doce meses siguientes al establecimiento de la residencia en el Reino Unido. Ignorar este plazo puede convertir un envío que esperaba exención fiscal en una importación sujeta a impuestos, lo que implicará pagos adicionales, trámites de regularización y posibles retrasos en la entrega.
Los artículos adquiridos menos de seis meses antes del traslado quedan fuera de la franquicia y tributan como importación comercial. Conviene documentar la fecha de compra de electrodomésticos y mobiliario reciente. No documentarlos correctamente aumenta el riesgo de reclasificación por HMRC, con la consecuente aplicación de aranceles, IVA y trámites complementarios.
Las bebidas alcohólicas y el tabaco están excluidos de la franquicia de traslado de residencia. Los vehículos tienen condiciones específicas y deben declararse detalladamente en el formulario ToR1.
Todo embalaje de madera debe cumplir la norma NIMF-15 con sello de tratamiento térmico o fumigación. Existen restricciones estrictas para el ingreso de plantas, semillas y productos de origen animal.
La cobertura se calcula sobre el valor declarado en el inventario. Un inventario subvalorado limita la indemnización en caso de siniestro, por lo que conviene declarar el valor de reposición real.
El tránsito marítimo puerta a puerta entre Chile y el Reino Unido tarda entre 38 y 55 días, según la ciudad de destino y el itinerario del buque. Este plazo incluye la recolección en domicilio, consolidación en puerto, tiempo en tránsito marítimo, posibles transbordos y el despacho aduanero en destino. En caso de envío aéreo, el plazo se reduce a 12-20 días pero suele estar limitado por el volumen y la logística de reempaque y transporte local. Para el cliente, esto implica planificar con antelación la disponibilidad de la vivienda y coordinar fechas de entrega con el equipo de Decapack.
No, si se cumplen las condiciones del régimen de Transfer of Residence (ToR) relief: haber residido fuera del Reino Unido durante al menos doce meses consecutivos, que los bienes hayan estado en posesión y uso durante al menos seis meses antes del traslado, y realizar la importación dentro de los doce meses siguientes al establecimiento de la residencia en el Reino Unido. HMRC verifica estas condiciones mediante los documentos mencionados en la sección de entrada; si alguna no se prueba, la operación se considera importación comercial y queda sujeta a arancel e IVA (VAT) del 20 por ciento. Para el cliente, esto significa que conservar recibos, estados de cuenta y pruebas de residencia aumenta la probabilidad de obtener la exención.
La aduana británica (HMRC) requiere el Número de Referencia Único (URN) obtenido tras aprobar la solicitud ToR1, prueba de la nueva residencia en el Reino Unido, prueba de residencia previa fuera del Reino Unido durante doce meses, el inventario detallado de los bienes, y copia del pasaporte con la visa correspondiente. Estos documentos sirven para verificar la elegibilidad a la exención ToR y para valorar y clasificar los bienes. Si falta documentación o presenta inconsistencias, HMRC puede retener la carga y exigir procedimientos adicionales; por eso Decapack acompaña la preparación y presentación de cada papelería.
Sí, pero el vehículo debe cumplir con las normativas británicas de circulación y emisiones. Puede incluirse en la solicitud ToR1 para exención de impuestos si se ha poseído y utilizado por al menos seis meses antes del traslado. Decapack cotiza el transporte del vehículo por separado. Para el cliente esto implica confirmar documentación vehicular y coordinar tiempos adicionales de inspección y matriculación en el Reino Unido que son responsabilidad del destinatario final.
Quedan excluidos de la franquicia el alcohol y el tabaco, y están prohibidos o estrictamente controlados en el ingreso al Reino Unido las plantas vivas, semillas, productos cárnicos y lácteos, armas de fuego y drogas controladas. El embalaje de madera debe contar con tratamiento NIMF-15 certificado. Incluir artículos restringidos sin la documentación o tratamiento adecuado puede derivar en rechazo de ingreso, destrucción de la mercancía o multas, por lo que es imprescindible revisar el inventario antes del embarque.
Sí. Decapack elabora el inventario valorizado en el domicilio de origen, tramita la exportación ante el Servicio Nacional de Aduanas de Chile, te asesora en la obtención del URN de ToR1, coordina con el agente acreditado FIDI en el Reino Unido la presentación aduanera y entrega en el domicilio de destino con desembalaje y retiro de material de embalaje. Esto reduce la carga administrativa para el cliente y minimiza el riesgo de rechazos o retenciones derivadas de errores en la documentación, siempre que se entreguen los documentos requeridos oportunamente.
Decapack ofrece almacenamiento en su bodega de Pudahuel, en Santiago, antes del embarque, y almacenamiento en destino a través del agente británico cuando la vivienda no está disponible a la llegada del contenedor. Es importante informar esta situación con anticipación porque el uso de almacenes implica coordinación de fechas, posible consolidación y costos adicionales del agente local; además, el tiempo de permanencia en almacén puede afectar la fecha final de entrega.
El costo se calcula principalmente en base al volumen total de los bienes (en metros cúbicos), la modalidad de envío (marítimo o aéreo), la ciudad de destino en el Reino Unido y los servicios adicionales requeridos, como embalaje especial o almacenamiento. Decapack realiza una visita técnica para evaluar el volumen y entregar una cotización precisa. Para el cliente, esto significa que la exactitud del inventario y la elección de servicios (por ejemplo, embalaje certificado o almacenamiento) impactan directamente en el presupuesto final.
Fundada en 1942, Decapack es la empresa de mudanzas internacionales más antigua de Chile. Desde 2024 integra el One Moving Group, que opera también Premier International Movers en Portugal y One Moving & Logistics en Brasil. Contamos con certificaciones FIDI/FAIM, ISO 9001 y membresía IAM. Visítanos en Av. Claudio Arrau 9452, Pudahuel, Santiago. Contáctanos en [email protected] o al +56 9 9974 2927.