La mudanza de Colombia a Chile es una operación de importación que combina dos regímenes aduaneros distintos. En la salida interviene la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) de Colombia, que exige la declaración de exportación del menaje de casa. En la llegada interviene el Servicio Nacional de Aduanas de Chile, que aplica la franquicia de la Partida 0009 del Arancel Aduanero para residentes que retornan o extranjeros con visa de residencia.
El tránsito marítimo habitual desde los puertos de Cartagena, Buenaventura (el principal puerto del Pacífico con ruta directa a Chile) o Barranquilla hacia San Antonio o Valparaíso se sitúa entre 25 y 40 días puerta a puerta, dependiendo del itinerario del buque y los tiempos de despacho en destino. La vía aérea reduce el tránsito a entre 10 y 15 días, y se utiliza cuando el volumen es reducido o cuando el traslado responde a una asignación corporativa con fecha fija.
La franquicia de la Partida 0009 permite ingresar el menaje sin pago de derechos ni IVA de importación, siempre que se cumplan las condiciones: para extranjeros, contar con visa de residencia temporaria o sujeta a contrato por 1 año o más; y realizar la importación dentro de los 120 días antes o después de la fecha de entrada del beneficiario a Chile. El incumplimiento de las condiciones convierte la operación en una importación ordinaria, con arancel e IVA del 19 por ciento.
Decapack conduce el trámite completo: coordinación con el agente colombiano para la elaboración del inventario y la tramitación ante la DIAN, recepción en el puerto chileno, despacho aduanero ante el Servicio Nacional de Aduanas de Chile y entrega con desembalaje en el domicilio de destino. Al ser la operación chilena propia, con equipo y bodega en Santiago, garantizamos un control directo sobre la etapa más crítica del traslado.
Plazos puerta a puerta estimados, contados desde el retiro en el domicilio de origen hasta la entrega en destino. Incluyen consolidación, tránsito marítimo o aéreo y despacho aduanero. Los tiempos varían según itinerario del buque y carga de trabajo de la aduana de destino.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo | Observación |
|---|---|---|---|---|
| Bogotá | Santiago | 28 a 40 días | 10 a 15 días | Vía puerto de Buenaventura o Cartagena |
| Medellín | Viña del Mar | 25 a 38 días | 10 a 15 días | Vía puerto de Buenaventura |
| Cali | Concepción | 25 a 35 días | 10 a 15 días | Ruta directa por el Pacífico |
| Barranquilla | Antofagasta | 30 a 42 días | 12 a 18 días | Vía puerto de Barranquilla o Cartagena |
| Bogotá | Puerto Montt | 35 a 45 días | 12 a 18 días | Tránsito terrestre interno en Chile |
El menaje debe ingresar a Chile dentro de los 120 días antes o después de la fecha de entrada del beneficiario al país. Fuera de este plazo, se pierden los beneficios de la Partida 0009.
Para no pagar impuestos, los extranjeros deben contar con una visa de residencia temporaria o sujeta a contrato por 1 año o más. Sin esta visa, la importación tributa arancel e IVA.
Los extranjeros no tienen franquicia para ingresar vehículos en una mudanza de residencia común. Los chilenos que retornan tras 18 meses pueden ingresarlo bajo la Partida 0033, pero pagando 6% de derechos y 19% de IVA.
El Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) prohíbe el ingreso de alimentos, semillas, plantas, madera no tratada y artesanías de madera cruda. Un solo artículo prohibido puede retener todo el contenedor.
Es importante informar las condiciones de acceso en el destino (ascensores, restricciones de horario, calles estrechas) para coordinar el equipo adecuado y evitar costos de transbordo.
La cobertura del seguro internacional se basa en el valor declarado en el inventario. Recomendamos declarar el valor de reposición real para garantizar una indemnización adecuada en caso de siniestro.
El tránsito marítimo puerta a puerta entre Colombia y Chile demora entre 25 y 40 días, dependiendo del puerto de salida —Buenaventura, Cartagena o Barranquilla— y la ciudad de destino en Chile. La vía aérea reduce ese plazo a entre 10 y 15 días. Ambos rangos ya contemplan el despacho aduanero en Colombia y en Chile, por lo que representan el tiempo real desde que el contenedor o carga aérea sale de tu domicilio en Colombia hasta que llega a tu nueva dirección chilena. Planificar con estos plazos te permite coordinar la fecha de llegada a Chile con la disponibilidad de tu residencia definitiva.
No pagas impuestos si cumples con los requisitos de la Partida 0009 del Arancel Aduanero chileno: ser extranjero titular de una visa de residencia de un año o más, o ser chileno que retorna al país, y que la mudanza ingrese dentro de los 120 días contados desde tu llegada a Chile. Este plazo de 120 días es determinante: si la carga arriba después de ese período, pierdes la franquicia y deberás pagar el arancel correspondiente más el IVA del 19% sobre el valor declarado de los bienes. Por eso es fundamental coordinar la fecha de embarque con tu fecha efectiva de ingreso al país, considerando que el tránsito marítimo puede tomar hasta 40 días.
El Servicio Nacional de Aduanas de Chile exige cuatro documentos esenciales: tu pasaporte con el timbre de entrada que acredita la fecha de ingreso al país, la visa de residencia vigente en el caso de extranjeros, el inventario valorizado de todos los bienes incluidos en la mudanza, y el documento de transporte —Bill of Lading para la vía marítima o AWB para la vía aérea. El inventario valorizado es especialmente crítico, ya que el Servicio Nacional de Aduanas lo utiliza para verificar que los artículos corresponden a menaje de uso personal y para calcular el valor de los bienes en caso de que no aplique la franquicia de la Partida 0009. Decapack gestiona directamente este trámite ante la aduana chilena a través de despachantes habilitados.
Los extranjeros no pueden ingresar vehículos bajo la franquicia de mudanza común contemplada en la Partida 0009 del Arancel Aduanero chileno. Los ciudadanos chilenos que retornan al país tras haber residido en el exterior por al menos 18 meses tienen una vía alternativa: la Partida 0033, que permite el ingreso del vehículo, aunque con el pago obligatorio del 6% de derechos aduaneros y el 19% de IVA sobre su valor. Es importante considerar estos costos adicionales al planificar el traslado, ya que no están incluidos en el régimen de menaje libre de impuestos y deben gestionarse como una operación aduanera independiente.
El Servicio Agrícola y Ganadero de Chile —SAG— prohíbe estrictamente el ingreso de alimentos, semillas, plantas, madera no tratada, embutidos, lácteos y artesanías de origen vegetal o animal sin certificación fitosanitaria o zoosanitaria. Estas restricciones responden a la política de protección del patrimonio agrícola y ganadero chileno, y su incumplimiento puede derivar en la retención o destrucción de los artículos en frontera, con costos y demoras que afectan la entrega del resto de la mudanza. Adicionalmente, los vehículos, el alcohol y el tabaco están excluidos de la franquicia de menaje, independientemente del régimen migratorio del titular, y deben tramitarse bajo regímenes aduaneros distintos si se desea su importación.
Sí. Al operar directamente en Chile como subsidiaria del One Moving Group, Decapack gestiona el despacho aduanero ante el Servicio Nacional de Aduanas utilizando despachantes habilitados propios, sin necesidad de subcontratar a terceros. Esto significa que el mismo equipo que coordina el embalaje en Colombia y el embarque desde Buenaventura, Cartagena o Barranquilla es el que tramita la liberación de la carga en destino y coordina la entrega final en tu domicilio en Chile. Esta integración operativa reduce los riesgos de comunicación entre distintos proveedores y te ofrece un único punto de contacto durante todo el proceso.
Decapack cuenta con bodega propia en Santiago, ubicada en Pudahuel, donde puedes almacenar tu mudanza de forma segura hasta que tu nueva residencia en Chile esté disponible para la entrega. Esta solución es especialmente relevante cuando el tránsito marítimo —que puede durar entre 25 y 40 días— coincide con períodos de búsqueda de vivienda o de trámites de arrendamiento. Al tratarse de una instalación propia, el almacenaje se gestiona con los mismos estándares de seguridad y trazabilidad que el resto del servicio, y la coordinación de la entrega final se realiza directamente con el equipo de Decapack en Chile sin intermediarios adicionales.
El costo se determina a partir de cuatro variables principales: el volumen total de los bienes expresado en metros cúbicos, la modalidad de transporte elegida —marítima, con tránsitos de 25 a 40 días, o aérea, con tránsitos de 10 a 15 días—, los puertos de origen en Colombia —Buenaventura, Cartagena o Barranquilla— y la ciudad de destino en Chile, y los servicios adicionales requeridos, como embalaje especializado para objetos de alto valor o almacenaje en la bodega de Pudahuel. El volumen es el factor de mayor peso en la tarifa marítima, mientras que en la vía aérea el peso y las dimensiones de la carga adquieren mayor relevancia. Solicitar una cotización con inventario detallado permite obtener un precio preciso y evitar ajustes posteriores.
Fundada en 1942, Decapack es la empresa de mudanzas internacionales más antigua de Chile. Desde 2024 integra el One Moving Group. Contamos con certificaciones FIDI/FAIM, ISO 9001 y membresía IAM. Nuestra bodega propia y oficinas se ubican en Av. Claudio Arrau 9452, Pudahuel, Santiago. Contáctanos en [email protected] o al +56 9 9974 2927.