La mudanza de Suiza a Chile es una operación de importación que combina dos regímenes aduaneros distintos. En la salida interviene la Oficina Federal de Aduanas y Seguridad Fronteriza (BAZG) de Suiza, que exige la declaración de exportación de los bienes personales. En la llegada interviene el Servicio Nacional de Aduanas de Chile, que aplica la franquicia de la Partida 0009 de la Sección 0 del Arancel Aduanero para el menaje de casa de chilenos que retornan o extranjeros con visa de residencia.
Al ser Suiza un país sin litoral, la carga debe trasladarse primero por camión hasta un puerto marítimo europeo, habitualmente Róterdam, Amberes, Génova o Hamburgo, desde donde embarca hacia los puertos chilenos de San Antonio o Valparaíso. Este tránsito terrestre añade días a la operación, situando el tiempo marítimo total entre 40 y 58 días puerta a puerta. La vía aérea reduce el tránsito a entre 12 y 20 días, y se utiliza cuando el volumen es reducido o cuando el traslado responde a una asignación corporativa con fecha fija.
La franquicia de la Partida 0009 permite ingresar el menaje exento de derechos aduaneros, siempre que se cumplan ciertas condiciones: para chilenos, haber residido en el extranjero por más de seis meses; para extranjeros, contar con visa de residencia temporal o sujeta a contrato por un año o más. Los bienes deben ingresar conjuntamente con el viajero o hasta 120 días antes o después de su llegada. El incumplimiento de los requisitos o plazos convierte la operación en una importación ordinaria, sujeta al pago de derechos y al IVA del 19 por ciento.
Decapack conduce el trámite completo: coordinación con el agente suizo para el embalaje y la declaración de exportación ante la BAZG, tránsito terrestre al puerto europeo, flete marítimo, tramitación ante Aduanas de Chile aplicando la franquicia correspondiente, y entrega con desembalaje y retiro de material en el domicilio de destino, con la ventaja de ser la empresa operadora directa en Chile, con equipo y bodega propia en Santiago.
Plazos puerta a puerta estimados, contados desde el retiro en el domicilio de origen hasta la entrega en destino. Incluyen tránsito terrestre al puerto europeo, tránsito marítimo o aéreo y despacho aduanero. Los tiempos varían según itinerario del buque y carga de trabajo de la aduana de destino.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo | Observación |
|---|---|---|---|---|
| Zúrich | Santiago | 40 a 55 días | 12 a 18 días | Incluye traslado en camión hasta un puerto europeo (Róterdam, Amberes, Génova o Hamburgo) y despacho en ambos extremos. El rango depende de la ventana de zarpe y de la carga de trabajo de Aduanas/SAG en Chile antes de la entrega en domicilio. |
| Ginebra | Viña del Mar | 40 a 55 días | 12 a 18 días | Vía puerto europeo a Valparaíso, con descarga y despacho en la Región de Valparaíso. Los plazos varían por itinerario del buque y eventuales restricciones de acceso urbano en la entrega. |
| Basilea | Concepción | 45 a 58 días | 14 a 20 días | Incluye tránsito terrestre interno en Chile y el tramo suizo hasta el puerto europeo. La coordinación del despacho con Aduanas de Chile y la inspección del SAG puede sumar días según su carga de trabajo. |
| Berna | Antofagasta | 45 a 58 días | 14 a 20 días | Mayor tránsito terrestre en destino hasta el norte de Chile. La disponibilidad de camiones locales y las ventanas de descarga del puerto inciden en el plazo final. |
| Lausana | Puerto Montt | 48 a 60 días | 15 a 22 días | Mayor tránsito terrestre hacia el sur de Chile, con entrega en zonas residenciales. La planificación de acceso y la coordinación de desmontaje/armado ayudan a mantener el rango. |
El menaje de casa debe ingresar a Chile conjuntamente con el viajero o hasta 120 días antes o después de su fecha de ingreso al país. Superado este plazo, se pierde la franquicia de la Partida 0009 y se deben pagar derechos e IVA del 19%. Aduanas coteja las fechas con el pasaporte/Certificado de Viajes, por lo que la planificación del zarpe y del vuelo debe hacerse en conjunto.
Para no pagar impuestos, los extranjeros necesitan visa de residencia de al menos un año. Los chilenos deben comprobar mediante el Certificado de Viajes de la PDI haber residido en el exterior por más de seis meses. Si este respaldo falta o no coincide, la aduana no aplica la franquicia y el menaje tributa como importación común.
Las bebidas alcohólicas y el tabaco no se consideran menaje de casa y pagan impuestos. Los vehículos tienen un régimen de importación distinto y, salvo excepciones muy específicas para chilenos que retornan, pagan derechos e IVA. Incluir estos ítems por error retrasa la liberación y obliga a tramitarlos por separado.
El Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) prohíbe el ingreso de productos de origen vegetal o animal no procesados, semillas, miel y artesanías de madera no tratada. Todo embalaje de madera debe cumplir la norma NIMF-15. El incumplimiento puede generar retención, inspección y exigencia de tratamiento o rechazo de los ítems observados.
Es importante informar si el domicilio de destino en Chile tiene restricciones de horario para camiones, calles estrechas o si se requiere reservar el ascensor en edificios, para evitar costos adicionales por transbordo o demoras. Datos como altura de acceso, conserjería o ventana horaria permiten programar equipos y evitar reprogramaciones.
La cobertura del seguro internacional se calcula sobre el valor declarado en el inventario. Un inventario subvalorado limita la indemnización en caso de siniestro, por lo que se recomienda declarar el valor de reposición real e identificar piezas frágiles y de mayor valor. El detalle por bulto acelera eventuales reclamos.
Una mudanza de Suiza a Chile demora entre 40 y 58 días puerta a puerta por vía marítima y entre 12 y 20 días por vía aérea. El plazo contempla el retiro y embalaje en origen, el traslado en camión hasta un puerto europeo (como Róterdam o Hamburgo), el tránsito internacional y el despacho aduanero en ambos países. La ventana de zarpe y la carga de trabajo de Aduanas y del SAG en Chile pueden mover el rango. Planificamos fechas de carga y vuelo en conjunto para mantener la franquicia dentro del plazo.
No pagas impuestos si te acoges a la franquicia de la Partida 0009 de la Aduana de Chile. Para ello, los chilenos deben acreditar más de seis meses en el exterior con el Certificado de Viajes de la PDI y los extranjeros deben contar con una visa de residencia de un año o más. Además, tu menaje debe llegar dentro de los 120 días antes o después de tu ingreso al país. Si no cumples alguna condición, la aduana trata la operación como importación común y aplica derechos e IVA del 19%.
Aduanas de Chile exige el Conocimiento de Embarque (BL) original, un inventario detallado en español, una Declaración Jurada notarial de menaje y tu pasaporte. Los chilenos agregan el Certificado de Viajes de la PDI y los extranjeros su visa de residencia vigente para la franquicia. Con esta base se analiza que se trate de bienes domésticos usados y se coordina la inspección del SAG si procede. Decapack prepara y presenta la documentación y gestiona observaciones para evitar demoras.
El automóvil no ingresa bajo la franquicia de menaje: tiene un régimen de importación distinto. En Chile, la importación de vehículos está restringida a autos nuevos, con una excepción muy específica para chilenos que retornan tras residir más de un año en el exterior, quienes pueden traer un usado pagando derechos e impuestos. Si planeas mover tu auto, debe tramitarse por separado del menaje. Te orientamos sobre la viabilidad y el mejor momento para no afectar el despacho del resto de la mudanza.
No puedes ingresar alimentos frescos, semillas, plantas, productos de origen animal ni artesanías de madera no tratada, según el SAG. Además, alcohol y tabaco quedan fuera de la franquicia de menaje y tributan. El embalaje de madera debe cumplir la NIMF-15. Incluir ítems controlados expone el embarque a revisión, retención y costos por reentrega o segregación. Revisamos el inventario antes del embarque para retirar o tratar adecuadamente cualquier artículo observado.
Sí, Decapack actúa como tu agente en destino y gestiona la liberación aduanera en Chile. Presentamos la documentación ante el Servicio Nacional de Aduanas, tramitamos la aplicación de la Partida 0009 cuando corresponde y coordinamos la inspección del SAG. Solo después de la liberación programamos la entrega con desembalaje y retiro de material en tu domicilio. Este control de punta a punta reduce observaciones, reprogramaciones y tiempos muertos en bodega.
Si tu vivienda no está disponible cuando arriba la mudanza desde Suiza, ofrecemos almacenamiento seguro en nuestra bodega propia en Pudahuel, Santiago. Resguardamos tu menaje el tiempo necesario hasta coordinar la entrega, con inventario controlado y acceso programado. Esto evita reentregas, esperas innecesarias en destino y costos por cambios de fecha. Cuando indiques la disponibilidad, coordinamos transporte, armado de muebles y retiro del material sin perder la trazabilidad.
El costo depende del volumen total en metros cúbicos, la modalidad (contenedor exclusivo o compartido, o aéreo), la ciudad de origen en Suiza, la ciudad de destino en Chile y los servicios adicionales. También influye el tránsito terrestre a un puerto europeo y el acceso al domicilio de entrega. Nuestro agente en Suiza realiza una visita técnica para medir el volumen real, evaluar embalaje y accesos y emitir una cotización precisa puerta a puerta, evitando desviaciones por estimaciones telefónicas.
Decapack fue fundada en 1942 y es la empresa de mudanzas internacionales más antigua de Chile. Desde 2024 forma parte de One Moving Group, con operaciones propias en Brasil, Portugal y Chile. Contamos con certificación FIDI/FAIM, ISO 9001 y membresía IAM. Nuestras oficinas están en Av. Claudio Arrau 9452, Pudahuel, Santiago. Escríbenos a [email protected] o llámanos al +56 9 9974 2927.